MON PROFIL AIR ONE


Les tarifs de continuité territoriale sont réservés aux catégories de passagers suivants:
  

personnes résidant en Sardaigne: présenter à l’embarquement un document officiel qui atteste du lieu de résidence du passager
 
porteurs de handicap: présenter à l’embarquement un certificat médical d’aptitude au voyage aérien
 
étudiants âgés de 18 à 26 ans: présentation d’une pièce d’identité du passager à l’embarquement ainsi qu’un document attestant son inscription à un cours d’études
 
senior (passagers de plus de 70 ans): présentation d’une pièce d’identité du passager à l’embarquement
 
jeunes âgés de 12 à 21 ans: présentation d’une pièce d’identité du passager à l’embarquement
 
enfants âgés de 2 à 11 ans: présentation d’une pièce d’identité du passager à l’embarquement.


En cas de non-présentation de la documentation attestant l'appartenance de l'une des catégories sus-indiquées, le passager ne sera pas autorisé à monter à bord, à moins qu’il n’achète un billet plein tarif.

Pour les passagers appartenant aux catégories sus-indiquées qui voyagent avec des passagers n’ayant pas droit au tarif en régime de continuité territoriale, il sera nécessaire de procéder à la création de deux cartes de réservation séparées, en formant deux groupes homogènes (préférentiels et non préférentiels).

Les réservations pour les enfants âgés de moins de 11 ans ne peuvent pas être faites sur Internet; les adultes peuvent faire leur réservation via Internet, en ayant soin de prendre note du code de réservation délivré par le système. La réservation du(des) enfant(s) pourra être effectuée en contactant le Centre d’Appels Air One au numéro 199 20 7080 (tous les jours de 5h à 23h) et en communiquant le code de réservation de la personne adulte.

Les enfants âgés de moins de 12 ans non accompagnés ne seront en aucun cas autorisés à monter à bord.
Pour les enfants devant voyager seuls, Air One propose un service d’accompagnement:

  

Mineur non accompagné: service dédié aux enfants âgés de 3 à 11 ans et réservable, au moins 2 jours ouvrables à l'avance, en appelant le Centre d'Appels Air One au numéro 199 20 70 80 (tous les jours, de 5h à 23h).
 
Extra Hostess: service pour les enfant de 2 ans, sur demande pour les enfants de 3 à 5 ans, réservable au moins 3 jours ouvrables à l’avance en contactant le Bureau de Support Opérationnel au numéro 06 87442255 (du lundi au vendredi, de 9h à 18h, et le samedi de 9h à13h).


Rappelons enfin qu’Air One fournit une assistance aux passagers qui en ont besoin. La disponibilité du service d’assistance (fauteuil roulant ou assistance maximale) et des services spéciaux (animaux à bord, équipements sportifs et instruments de musique), ainsi que la confirmation correspondante, doivent être demandés au numéro 199 20 70 80, tous les jours de 5h à 23h.