Prenota il volo

Acquista il biglietto on line con la tua carta di credito in tutta sicurezza, prenota almeno 3 ore prima della partenza e potrai ritirare il biglietto il giorno della partenza in aeroporto presso la biglietteria Air One.

Guida all'acquisto

1. Ricerca il volo
Scegliere la destinazione di partenza e di arrivo e scegliere la tipologia di volo: andata e ritorno o solo andata. Nel caso di un volo andata e ritorno, se la destinazione finale è diversa da quella di origine (per esempio si viaggia da Roma a Milano e il ritorno è effettuato da Milano a Pescara) è necessario fare due prenotazioni diverse (una da Roma a Milano e l'altra da Milano a Pescara). Quindi scegliere la data di partenza e arrivo, l'orario, il numero dei passeggeri di cui si intende prenotare il volo. La classe di servizio è gia pre-impostata e non è necessario selezionarla. Infine selezionare la modalità con cui si intendono ricercare i voli: la tipologia per tariffa consente di trovare la migliore tariffa disponibile tenendo fissa la data ma proponendo anche orari diversi da quelli impostati; la tipologia pero orario visualizza la migliore tariffa disponibile tenendo in considerazione esclusivamente data e orari selezionati. Gli importi delle tariffe sono comprensivi di 35 Euro di fuel surcharge a tratta su tutto il network nazionale ad eccezione dei voli da e per la Sardegna dove si applicano 6 Euro di fuel surcharge a tratta e dei voli da e per Trapani e Crotone dove non è prevista fuel surcharge. Gli importi della fuel surcharge per le tratte internazionali variano a seconda della tratta. Le altre tasse ed imposte sono indicate separatamente.
Si possono effettuare un massimo di 6 prenotazioni in un'unica sessione (con un unico codice di prenotazione PNR). Se ci sono dei ragazzi sotto i 12 anni e/o dei bambini sotto i 2 anni bisogna indicarlo per poter usufruire delle tariffe scontate. Air One fornisce assistenza ai passeggeri dai 5 ai 12 anni non compiuti con un servizio di accompagnamento, che va prenotato con almeno tre giorni feriali di anticipo contattando il nostro Call Center al numero 199 20 70 80 tutti i giorni della settimana dalle 5.00 alle 23.00 (servizio a pagamento a tariffazione specifica). I bambini al di sotto di 5 anni non possono viaggiare da soli. Scegliendo il tasto Ricerca si accede alla pagina risultato della ricerca impostata.

2. Seleziona il volo
 In base alla ricerca impostata nella schermata precedente, apparirà il risultato con i voli disponibili, riportando le seguenti informazioni: numero di volo, aeroporto di partenza e di arrivo, orario e tariffa disponibile. Il sistema visualizzerà solo i voli disponibili e non resterà che scegliere quelli desiderati. Dopo aver scelto il volo cliccare sul tasto Seleziona.

3. Prenota il volo
E’ necessario compilare tutti i campi presenti. In automatico saranno compilati i campi con i dati della registrazione. Se si vuole prenotare per una persona diversa da quella registrata, basterà cambiare i campi "Informazioni sui passeggeri" con i dati di riferimento della persona per cui sarà acquistato il biglietto. Andranno poi compilati i campi relativi alle "Informazioni sul pagamento" e all'intestatario della carta di credito. Si sceglierà la tipologia di Carta di credito: sono accettate le carte VISA, MASTERCARD, American Express e Diners. Ricordiamo che non è possibile utilizzare carte di tipo Electron. I dati della carta di credito sono trasmessi in modalità sicura. Lo standard di sicurezza utilizzato è il protocollo SSL, che permette di codificare le informazioni durante la trasmissione. Di conseguenza le prenotazioni possono essere effettuate da utenti che utilizzano Netscape 1.22 e versioni superiori, Internet Explorer 3.0 e versioni successive, e tutti i browser che supportano SSL.
La modalità di consegna prevede il ritiro il giorno della partenza direttamente in aeroporto presso la biglietteria Air One. Il ritiro dei biglietti in aeroporto deve avvenire entro 30 minuti dalla partenza del volo. E' importante indicare il numero di telefono per eventuali contatti nel caso in cui siano riscontrate delle irregolarità nella modalità di prenotazione, e/o per eventuali comunicazioni riguardanti il volo.
Infine saranno presenti le regole tariffarie relative alla tariffa che si sta per acquistare. La tariffa scelta potrebbe avere alcune restrizioni che riguardano la cancellazione della prenotazione, il cambio della data di partenza, il cambio della classe. Se ci sono dubbi sulle condizioni visitare il sito alla voce regole tariffarie del menu "tariffe". Il ritiro dei biglietti in aeroporto deve avvenire con l'anticipo sufficiente a garantire il check-in entro 30 minuti dalla partenza del volo. Il ritiro del biglietto potrà essere effettuato esclusivamente da uno dei passeggeri previa esibizione di un documento di identità. In caso di mancato ritiro del biglietto bisognerà rivolgersi al nostro Call Center , per rimborsi o sostituzioni. Ricordiamo che non è consentita la ri-emissione del biglietto su uno scalo diverso da quello prescelto inizialmente.
Per procedere all'acquisto on line e all'addebito dell'importo sulla carta di credito cliccare Acquista, scegliendo Ricomincia si ritornerà alla schermata del menu principale.

4. Conferma l'acquisto
Confermando l'acquisto, il sistema genererà una schermata stampabile che riporta tutti i dati e il codice di prenotazione. Se è presente un indirizzo di posta elettronica si riceverà una e-mail di conferma della prenotazione effettuata.
Si consiglia di conservare il codice di prenotazione (PNR o Passenger Name Record) come promemoria e di mantenerlo sempre riservato. Tale codice infatti garantisce l’utilizzo dei servizi on line e consente quindi l’accesso ai dati inerenti la prenotazione e l’itinerario.
Nel caso in cui si viaggi con altre persone e non si desideri dar loro accesso ai propri dati, sarà necessario effettuare prenotazioni separate per ogni singolo passeggero procedendo con pagamento individuale.

5. Controlla il tuo itinerario
Successivamente all'acquisto è possibile controllare il proprio itinerario inserendo negli appositi campi il cognome del passeggero e il codice di prenotazione. Clicca qui per accedere alla pagina che ti permetterà di visualizzare il tuo itinerario.

6. Cancellazioni o modifiche
Modifiche alle prenotazioni on line possono essere fatte compatibilmente alla classe di prenotazione e alla disponibiltà, chiamando il nostro Call Center.