Air One - Francais

Note dinformation et autorisation pour le traitement des donnes personnelles D.-L. n196 du 30/06/2003, Art. 13
Air One S.p.A. ("Air One") accorde la plus haute importance à la “vie privée” de ses usagers et assure que le traitement des informations personnelles par le biais de son site Internet a lieu dans le respect des droits et des libertés fondamentales, ainsi que de la dignité de l’intéressé, en particulier pour ce qui est de la confidentialité, de l’identité personnelle et du droit à la protection des données personnelles.

À ce propos, Air One a adopté et implémenté une Politique de Confidentialité pour tout ce qui concerne les modalités de gestion du site concernant le traitement des données personnelles des utilisateurs. Il s’agit d’une note d'information qui a été dressée aux termes de l’art. 13 du “Code en matière de protection des données personnelles” (D.-L. n°196/2003).

Nous vous invitons à lire la Politique de Confidentialité et à la consulter régulièrement afin de prendre connaissance des éventuelles mises à jour ou révisions jugées nécessaires.

Dfinition de "donnes personnelles"
Dans le cadre de la présente Politique de Confidentialité, les “données personnelles” – spécifié plus en détails à l’Article 4 du Code – sont “toutes les informations concernant la personne physique, la personne juridique, un organisme ou une association, identifiés ou identifiables, même indirectement, moyennant une référence à quelque information que ce soit, y compris un numéro d’identification personnelle”.

La présente Politique de Confidentialité s’applique aux informations personnelles collectées via le site Internet d’Air One et/ou les adresses de courrier électronique de la compagnie. La présente ne s’applique pas aux données personnelles recueillies en mode “hors ligne”, excepté les cas où ces informations personnelles seraient combinées avec d'autres données personnelles collectées par Air One en mode “en ligne”. En outre, la présente ne s’applique pas aux sites Internet qui sont la propriété de sujets tiers accessibles par le biais d'un lien hypertextuel, du fait qu'Air One ne gère pas et ne contrôle pas le contenu de ces sites.

Air One peut recueillir par le biais de son site Internet les informations personnelles suivantes : prénom, nom, adresse, adresse de courrier électronique, informations groupées à des fins purement statistiques pendant le procédé de consultation du site, d’autres informations fournies volontairement par l’utilisateur moyennant les procédures d’enregistrement en ligne ou le remplissage de champs, formulaires ou informations spécifiques visant à améliorer et faciliter la navigation à l’intérieur du site.

Les utilisateurs peuvent accéder à différentes sections du site Internet sans fournir d’informations personnelles. Air One traite et collecte des informations personnelles directement en ligne à travers son site Internet ou bien par l’envoi de courrier électronique à la Compagnie; ces traitements sont effectués pour la plupart de façon automatisée comme suit:

1. Données délivrées volontairement par les utilisateurs
Air One collecte les données personnelles et autres informations qui sont saisies dans les formulaires d’enregistrement ou fournis dans les champs des formulaires du site Internet, ainsi que les informations envoyées à la Compagnie par courrier électronique. Ces données peuvent concerner des informations nécessaires pour fournir les services demandés par l’intéressé (p. ex.: Newsletter) et/ou contacter l’intéressé (prénom, nom, adresse postale, adresse de courrier électronique, numéro de téléphone, identifiant et mot de passe), mais aussi la date de naissance, le profil professionnel, les loisirs et centres d'intérêt de l'utilisateur.

2. Données de navigation récupérées via l’utilisation d’outils électroniques
Les systèmes informatiques et les procédures logicielles chargés du fonctionnement du site Internet d’Air One collectent, lors de leur utilisation normale, une série d’informations personnelles dont la transmission est implicite dans l’utilisation des protocoles de communication d’Internet (par exemple, l'adresse IP de l'utilisateur ou le nom de domaine de l'ordinateur utilisé pour accéder au site Internet, l'URI des ressources demandées, l’horaire de la demande et la durée de la session, la méthode utilisée pour soumettre la query au serveur, la taille des fichiers reçus en réponse à la question posée, le code numérique concernant le statut de la réponse fournie par le serveur et d'autres types d'informations concernant le système d'exploitation et l'environnement informatique de l'utilisateur). Le site Internet d'Air One n'utilise pas de technologies telles que les cookies ou similaires pour collecter et/ou transmettre des données personnelles des usagers. Air One utilise ces technologies uniquement afin d’obtenir des informations statistiques sur l'utilisation du site Internet (p. ex.: nombre total de visiteurs sur les sites, nombre de visiteurs pour chaque pages Web, nom du domaine d'origine du fournisseur d’accès Internet des visiteurs). En particulier, l’utilisation de cookies de session (ceux qui sont éliminés par l’ordinateur lorsque le navigateur est fermé) est étroitement limitée à la transmission d’informations se référant à la session de l’utilisateur, qui est d’une importance fondamentale pour une navigation sûre et efficace sur le site. L’utilisation des cookies de session exclut en outre totalement le recours à d’autres techniques informatiques potentiellement préjudiciables pour la confidentialité de la navigation des utilisateurs et ne permet pas l’acquisition de données personnelles d’identification de ceux-ci.

Air One ne fait pas recours à des cookies persistants de quelque type que ce soit.

Finalités de la collecte
Air One collecte les données personnelles de ses utilisateurs qui sont nécessaires pour effectuer les opérations d’autorisation, habilitation et personnalisation des accès aux différentes zones et aux divers contenus du site Internet de la Compagnie. Air One saisit en outre les données nécessaires pour l’exécution des obligations contractuelles prises vis-à-vis de ses clients et dérivant des opérations de réservation et d’achat des titres de voyage des passagers. L’exécution de ces obligations implique forcément que le personnel chargé des fonctions opérationnelles et commerciales d’Air One ait accès à ces informations, de même que le personnel de sociétés tierces qui fournissent des services.
Air One utilise les données personnelles saisies en ligne afin d’offrir des produits et services, contrôler le système des accès autorisés pour surveiller la sécurité des données, évaluer des propositions de travail adressées par les candidats (CV); ce n’est que sur demande spécifique de l’intéressé, moyennant le remplissage du formulaire d’inscription en ligne, qu’Air One soumet des offres de type commercial et lance des initiatives de marketing par l’intermédiaire de sa "Newsletter".

Air One, en tant que “Titulaire” de ces traitements, informe que les données sus-indiquées seront traitées et utilisées uniquement pour les finalités indiquées dans la présente Politique de Confidentialité.

Communication et/ou diffusion des données personnelles
Les données personnelles seront accessibles aux organes et au personnel d’Air One, formellement nommés Préposés ou Responsables du traitement. L’utilisation et l’envoi de données personnelles de la part de tiers et d’organisations qui opèrent pour le compte d’Air One sont régis par des contrats qui prévoient un niveau de protection ad hoc des données personnelles. Les informations personnelles des utilisateurs seront utilisées et délivrées par Air One uniquement à des individus et des organisations travaillant pour elle en respectant cette Politique de Confidentialité et selon ce qui est prévu explicitement par les normes en vigueur.
Air One gère en outre les informations contenues sur son site Internet en collaboration avec d’autres fournisseurs de services Internet et agences Web, desquels elle peut recevoir des données personnelles concernant les utilisateurs de ces informations. Ces collaborations en ligne sont régies par des contrats spécifiques qui supposent un niveau de sécurisation approprié des données personnelles traitées.
Air One doit de plus en plus communiquer aux différentes autorités locales de tous les Pays du monde, et en particulier aux douanes et aux services d’immigration, les données personnelles et de voyage de ses clients, saisis par la Compagnie dans le cadre de l'exécution normale de son rapport contractuel. Cette communication est nécessaire pour l'exécution du contrat de transport et a lieu avant tout pour des raisons de sécurité.
Dans certains cas, Air One doit également transmettre les données personnelles des utilisateurs de son site Internet, dans le cadre de l’exécution d’obligations contractuelles, conformément aux normes en vigueur ou bien pour répondre à la demande de services de la part de l’intéressé; cette activité de transmission d’informations peut avoir lieu dans les cas suivants:

1. lorsque les utilisateurs en ligne ont autorisé la transmission d’informations;
2. lorsqu’Air One a besoin de communiquer des informations concernant les utilisateurs afin d’offrir des services et de répondre à la demande d’un utilisateur en ligne;
3. lorsqu’Air One a besoin de communiquer des informations à ses partenaires qui effectuent des services pour les utilisateurs en ligne;
4. lorsqu’Air One doit, sur ordre des autorités judiciaires ou conformément à des lois, règlements ou mandats locaux ou internationaux, délivrer des informations concernant les utilisateurs.

En outre, il peut se produire certaines circonstances, comme par exemple lorsqu’Air One décide, pour des raisons commerciales, d'effectuer des opérations de vente, fusion ou acquisition de capitaux. Dans le cadre de ces activités de réorganisation, les données personnelles peuvent être partagées avec les acheteurs actuels ou éventuels. Dans ces circonstances, Air One demandera des garanties écrites que les données personnelles seront traitées avec un niveau de protection approprié et conformément aux normes en vigueur. À l’exception des cas explicitement autorisés par la loi, ou prévus par la présente Politique de Confidentialité, les données personnelles ne seront pas communiquées ou partagées sans l’autorisation expresse de l’utilisateur intéressé.

Air One ne cèdera pas, à titre onéreux ou gracieux, les données personnelles des utilisateurs de ses sites Internet à des tierces parties non autorisées.

Protection des données personnelles
Conformément au principe de nécessité établi par l’art. 3 du D.-L. 196/2003, Air One assure que les traitements à l’aide d’outils électroniques seront effectués en réduisant au minimum l’utilisation de données personnelles et de données d’identification, en en limitant le recours aux seuls cas où cela est strictement nécessaire pour la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été saisies. Air One garantit en outre l'adoption et le respect de mesures de sécurité spécifiques afin de prévenir la perte des données, les éventuelles utilisations illicites ou incorrectes de celles-ci ainsi que les accès non autorisés.
Les données de l’utilisateur seront archivées par Air One jusqu’à ce que l’intéressé donne éventuellement l’ordre de les supprimer, y compris les données dont la conservation n’est pas nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, dans le respect des droits fixés par l’art. 7 du D.-L. 196/2003 et à appliquer selon les modalités indiquées au paragraphe suivant “Vos droits”.

Chaque utilisateur est tenu de garantir et vérifier la propriété et la protection de ses mots de passe et de ses identifiants permettant d'accéder aux ressources d’Internet.

Autorisation au traitement des données personnelles
Air One effectue le traitement des données de ses utilisateurs/clients uniquement après avoir obtenu l'autorisation de ceux-ci. Toutefois, si l'utilisateur n'autorise pas le traitement de ses informations personnelles ou demande leur suppression, il ne lui sera pas possible d’accéder aux zones réservées du site Internet de la Compagnie.

Le Titulaire du traitement de vos données personnelles est Air One S.p.A., dont le siège statutaire est situé Viale Abruzzo 410 – 66013 Chieti (Italie).

Le Responsable du traitement
Le Responsable du traitement de vos données personnelles est le Responsable du Personnel et de l’Organisation d’Air One Spa - Via Cesare Giulio Viola 27 - 00148 Rome (Italie)

Les traitements connexes aux services Web du site Air One ont lieu au siège de Rome et sont assurés uniquement par le personnel technique du Bureau chargé du traitement (p. ex. Zone Internet) ou bien par d’éventuels entités préposées externes (outsourcers) chargés de l’exécution d’opérations techniques occasionnelles ou périodiques (p. ex.: la maintenance des bases de données).

Facultativité de la communication des données
À part ce qui est spécifié pour les données de navigation, l’utilisateur a la faculté de communiquer ou non les données personnelles demandées dans les formulaires de demande et/ou d’enregistrement du site Internet d’Air One.

La non-communication de celles-ci peut entraîner l’impossibilité d’obtenir ce qui est demandé.

Rappelons enfin que dans certains cas (qui ne font pas partie de la gestion ordinaire de ce site), l’Autorité peut demander des nouvelles et informations aux termes de l'art. 157 du D.-L. n°196/2003 en vue du contrôle sur le traitement des données personnelles. Dans ces cas-ci, la réponse est obligatoire sous peine de sanctions administratives.

Vos droits
Les utilisateurs du site Internet d’Air One ont toujours la faculté de s’adresser au Titulaire et/ou au Responsable du traitement des données – susmentionnés – afin de faire valoir ses droits tels qu'ils sont prévus par l'art. 7 du D.-L. n°196/2003 qui établit que:

1. "L’intéressé a le droit d’obtenir la confirmation de l’existence ou non de données personnelles le concernant, même s’ils ne sont pas encore enregistrés, et leur communication sous forme intelligible.

2. L’intéressé a le droit d’obtenir l’indication:
a. de l’origine de ses données personnelles;
b. de la finalité et de la modalité du traitement;
c. de la logique appliquée en cas de traitement effectué à l’aide d’outils électroniques;
d. des éléments d’identification du titulaire, des responsables et du représentant désigné aux termes de l’art. 5, alinéa 2;
e. des sujets et des catégories de sujets auxquels les données personnelles peuvent être communiquées ou qui peuvent en prendre connaissance en qualité de représentant désigné sur le territoire de l’État, de responsables ou de préposés.

3. L’intéressé a le droit d’obtenir:
.l’actualisation, la rectification ou bien, lorsque cela est dans son intérêt, l’intégration de ses données

a. la suppression, la transformation sous forme anonyme ou les blocage des données traitées en violation de la loi, y compris celles dont la conservation n’est pas nécessaire en vue des objectifs pour lesquelles les données ont été ou seront traitées;
b. l’attestation que les opérations indiquées aux lettres a) et b) ont été portées à connaissance, également pour ce qui est de leur contenu, de ceux auxquels les données ont été communiquées ou diffusées, à l’exception du cas où cette exécution s’avère impossible ou implique le recours à des moyens manifestement disproportionnés par rapport au droit protégé.

4. L’intéressé a le droit de s’opposer en tout ou en partie:
. pour des raisons légitimes, au traitement des données personnelles le concernant, même si celles-ci sont pertinentes à l’objectif de la collecte;

a. au traitement de données personnelles le concernant en vue de l’envoi de matériel publicitaire ou de vente directe ou pour la réalisation d’études de marché ou de communications commerciales”.

Conformément aux présentes dispositions, et en plus des autres droits spécifiés ici, Air One fournit aux utilisateurs de son site Internet les possibilités suivantes:

1. aucune collecte de données personnelles:
L’utilisateur peut choisir de ne pas communiquer de données personnelles en ligne à Air One, en décidant de ne pas saisir ou délivrer d’informations personnelles dans les formulaires d’enregistrement ou dans les champs de formulaire Internet ou en n’utilisant dans ce cas aucun service personnalisé parmi ceux proposés sur le site de la Compagnie. Certains contenus et/ou services du site Air One ne sont disponibles qu’aux utilisateurs qui délivrent des informations personnelles ou qui utilisent des services personnalisés.

2. limitations de l’utilisation et de la communication des données personnelles à d’autres fins:
L’accès à certaines sections de contenus et/ou de services du site Internet d'Air One peut requérir l’autorisation de l’utilisateur pour utiliser et délivrer ses données personnelles afin d'implémenter la liste de ses contacts et/ou d'identifier et offrir des services supplémentaires et des promotions considérées comme intéressantes pour l'utilisateur. Les utilisateurs peuvent limiter les traitements futures qui pourraient être effectués de ces informations, en vérifiant ou en choisissant les options à configurer au moment de la saisie des données.

En outre, les informations fournies après le premier enregistrement peuvent être modifiées ou supprimées en changeant les configurations précédemment effectuées dans le formulaire d'enregistrement sur le site Internet d'Air One, en accédant à la section “Newsletter” dans la page d’accueil. Il est par ailleurs possible aux utilisateurs d’avoir accès à leurs données personnelles, délivrées et archivées en ligne et, lorsque cela est permis, de procéder à leur actualisation et modification en ligne.

Modifications de la Politique de Confidentialité
La Politique de Confidentialité d’Air One peut être actualisée et/ou modifiée également afin de faire siennes et/ou s’aligner aux normes nationale, communautaires ou internationales ou bien afin de s'adapter à de nouvelles innovations technologiques. Les mises à jour et/ou les modifications qui seront apportées à la présente Politique de Confidentialité seront indiquées dans cette page Internet et rendues constamment visibles par le biais du lien hypertextuel présent sur le site de la Compagnie, de façon à ce que les intéressées soient dûment informés de l’utilisation qui est faite de leurs informations personnelles saisies sur le site Internet d’Air One.
Nous vous recommandons de consulter la Politique de Confidentialité chaque fois que vous vous rendez sur le site Internet d'Air One.

Contacts
Pour d’éventuelles demandes d’informations supplémentaires concernant cette Politique de Confidentialité, veuillez contacter:

Air One S.p.A.
Via Cesare Giulio Viola, 27 00148 Rome (Italie)
Téléphone: +39 06 656811 Fax: +39 06 65681401